سوالات متداول

دستگاه‌های کنترل از راه دور کلیدهای هوشمند روشنایی از امواج رادیویی با فرکانس ۴۳۳ مگاهرتز) استفاده می‌کنند به طوری که هیچ تداخلی با انواع سیگنال‌های وای‌فای، بلوتوث و مادون قرمز که در محدوده‌ی فرکانسی متفاوتی کار می‌کنند، رخ نمی‌دهد.

خیر! خيال‌تان آسوده باشد! کد برنامه‌ی هر دستگاه کنترل از راه دور برای اطمینان از این که تنها با کليدهايی که تزويج شده کار می‌کند، تنظيم و قفل شده است. به اين ترتيب، هیچ کدام از کلیدهای هوشمند نستک توسط همسايه‌يی که از سيستم مشابه استفاده می‌کند، خاموش یا روشن نمی‌شود.

خیر! جواب اکيدا منفی‌ست. هر کلید روشنایی هوشمند را فقط و فقط با یک دستگاه کنترل از راه دور می‌توان زوج کرد (Paired) و با استفاده از آن مدیریت کرد. البته بايد توجه داشت که با تزويج مناسب می‌توان از يک دکمه‌ی مشخص روی دستگاه کنترل از راه دور برای مديريت يک يا چند پل روی يک يا چند کليد هوشمند استفاده کرد.

از جمله محصولات نستک کليدهای تبديل يک پل است. هم‌چنين، نوعی از کليدهای دو پل هم طراحی شده که يک پل آن به صورت تبديل کار می‌کند.

در چراغ‌ها و لامپ‌هايی که دارای منبع تغذيه‌ی سوئيچينگ هستند، مانند انواع لامپ‌های ال‌ئی‌دی، کم‌مصرف و مهتابی‌های جديد، از ترميستور NTC به عنوان محدودکننده و محافظ جريان در لحظه‌ی گذرای آغاز به کار و کليدزنی استفاده می‌شود. با اتصال سری اين قطعه با انواع لامپ‌های يادشده می‌توان مانع بازگشت جريان ناگهانی به رله، جرقه‌ زدن غيرضروری و رخ‌داد خال زدن (چسبيدن کنتاکتورهای رله به يک‌ديگر) شد.

در صورت بازگشت جريان از مدار تغذيه‌ی سوئيچينگ مصرف‌کننده به رله‌ی مورد استفاده در مدار داخلی کليد، بين کنتاکتورهای آن جرقه‌يی ناخواسته زده می‌شود و به خاطر آن، کنتاکتورها به هم می‌چسبند و رله دچار استهلاک می‌شود. به اين اتفاق خال زدن رله می‌گويند.
اگر رله‌يی خال بزند، می‌توان با وارد کردن ضربه‌ی کنترل‌شده کنتاکتورها را از هم جدا کرد، اما راه حل اساسی باز کردن کليد و تعويض رله در مدار داخلی آن است.
در طراحی بهينه‌ی رله‌های جديد با استفاده از خاصيت مقاومت زياد کنترل‌کننده در لحظه‌ی گذرای سوئيچينگ از بروز اين رخ‌داد نامطلوب جلوگيری می‌شود.

برای نصب کليد بايد از درون لوله‌ی برق يک انشعاب از سيم نول گرفت. اگر سيم‌کشی موجود در محل بر اساس استاندارد قديمی (مشابه استاندارد EU) انجام شده باشد، دو راه پيش روست. يا بايد از محل جعبه تقسيم يک انشعاب سيم نول تا محل کليد کشيد يا در صورتی که کنار محل کليد يک پريز دو شاخه نصب است، از سيم نول متصل به پريز يک انشعاب گرفت.
در صورت نصب کليد لمسی هوش‌مند تک‌فاز نيازی به سيم نول نيست و برای نصب آن نگرانی برای دست‌رسی به سيم نول کاملا رفع می‌شود.

خیر! تمامی کلیدهای هوشمند نستک مجهز به نشان‌گرهای ديود نورانی RGB هستند که در تاریکی (با توان مصرفی کم‌تر از ۲۰ میلی‌وات) می‌درخشند. اين درخشش چنان نيست که چشم را بزند و خواب شبانه را بپراند يا محيط را روشن کند! ؛) در واقع، تابش اين ديودها آن‌قدر هست که بتوان موقعیت کلید را روی ديوار تشخیص داد. بنا بر این برای پیدا کردن کلیدها در تاريکی مطلق لازم نيست کورمال کورمال راه برويد! رنگ نور اين نشان‌گرها قابل تنظیم است (نارنجی رنگ پیش‌فرض در حالت روشن و آبی در حالت خاموش است).

بله! انواع کلیدهای روشنایی نستک با گونه‌های متنوع لامپ‌های کم‌مصرف و LED سازگار هستند.

دستگاه‌های کنترل از راه دور کلیدهای هوشمند روشنایی از امواج رادیویی با فرکانس ۴۳۳ مگاهرتز) استفاده می‌کنند به طوری که هیچ تداخلی با انواع سیگنال‌های وای‌فای، بلوتوث و مادون قرمز که در محدوده‌ی فرکانسی متفاوتی کار می‌کنند، رخ نمی‌دهد.

خیر! خيال‌تان آسوده باشد! کد برنامه‌ی هر دستگاه کنترل از راه دور برای اطمینان از این که تنها با کليدهايی که تزويج شده کار می‌کند، تنظيم و قفل شده است. به اين ترتيب، هیچ کدام از کلیدهای هوشمند نستک توسط همسايه‌يی که از سيستم مشابه استفاده می‌کند، خاموش یا روشن نمی‌شود.

انواع کلیدهای هوشمند نستک را با همان سیم‌کشی در حال استفاده در خانه و محل نصب کليد می‌توان نصب کرد. اين يک امتياز است که باعث سهولت نصب، صرفه‌جويی در زمان و کاهش هزينه‌ی راه‌اندازی می‌شود. به ياد داشته باشيد که برای نصب کليدها به سيم نول نياز است.

بله! انواع کلیدهای روشنایی نستک با گونه‌های متنوع لامپ‌های کم‌مصرف و LED سازگار هستند.

ممکن است با کلید هوشمند روشنایی زوج نشده باشد (Not Paired). با استفاده از راهنمای نصب که در بخش دانلودهای سایت موجود است، می‌توان دستگاه کنترل از راه دور را با کليدهای هوشمند به درستی و به آسانی تزويج کرد.

خیر! جواب اکيدا منفی‌ست. هر کلید روشنایی هوشمند را فقط و فقط با یک دستگاه کنترل از راه دور می‌توان زوج کرد (Paired) و با استفاده از آن مدیریت کرد. البته بايد توجه داشت که با تزويج مناسب می‌توان از يک دکمه‌ی مشخص روی دستگاه کنترل از راه دور برای مديريت يک يا چند پل روی يک يا چند کليد هوشمند استفاده کرد.

از جمله محصولات نستک کليدهای تبديل يک پل است. هم‌چنين، نوعی از کليدهای دو پل هم طراحی شده که يک پل آن به صورت تبديل کار می‌کند.

در صورتی که انگشت فرد به مدت ۵ ثانيه روی محل حساس پنل کليد هوشمند گذاشته شود و آن را لمس کند، نشانگر ديود نوری به حالت چشمک‌زن سريع در می‌آيد. در اين وضعيت، اگر هيچ کليدی روی دستگاه کنترل از راه دور فشرده نشود، نهايتا فرآيند تنظيم به انتها می‌رسد و ارتباط کليد با دستگاه کنترل از راه دور قطع می‌شود. به اين ترتيب، تا زمانی که ارتباط بين کليد و دستگاه کنترل از راه دور مجددا برقرار نشود، کليد تنها به صورت لمسی روشن و خاموش می‌شود.

اگر به هر دليلی صفحه‌ی کليد طولانی‌تر از حد متعارف لمس شود، به مدت ۱۶ ثانيه عمليات خودکار کاليبراسيون متوقف می‌شود. پیش آمدن اين شرایط به کار عمليات يادگيری و زوج کردن کليد و دست‌گاه کنترل از راه دور می‌آيد.
اگر لمس ماندگار و طولانی‌مدت صفحه‌ی کليد به طور ناخواسته رخ دهد، کليد و دستگاه کنترل از راه دور از حالت زوج بودن خارج می‌شوند و هر چند به آسانی، بايد عمليات زوج کردن و يادگيری را تکرار کرد.

ممکن است به خاطر لمس صفحه‌ی کليد با دست خيس قطره يا قطره‌های آب روی بخش لمسی صفحه باقی بماند و کليد به اشتباه تصور کند که به طور طولانی‌مدت در حال لمس است. در اين صورت، کليد و دستگاه کنترل از راه دور از حالت زوج بودن خارج می‌شوند.
از طرفی، لمس کليد با دست آلوده، مثل دست چرب و روغنی، باعث بروز هم‌چه مشکلی نمی‌شود، منتها خوب است که صفحه‌ی کليدی را که کثيف شده تميز کرد.

با توجه به نوع کدينگ و برنامه‌ی کليدهای تک‌فاز، در شرايط استفاده از ريموت‌کنترلر RF ، برای صدور فرمان‌های روشن و خاموش هر پل در کليد بايد از دکمه‌ی جداگانه در دست‌گاه کنترل از راه دور استفاده کرد.